.

duminică, 13 iunie 2010

Lady Gaga vs. Michael Jackson

Doua nume mari ce au zguduit lumea muzicala internationala. Mie imi place sa ii compar pe cei doi, nu stiu, poate am un tic, dar cred ca amandoi au acel plus pe care nici un alt artist nu l-a avut sau il are: originalitatea peste limite. Michael Jackson a fost un revolutionar in materia videoclipurilor prin introducerea scurtmetrajelor in cinemaul muzical, acest trend ce il foloseste astazi si gaga aia de Lady Gaga :-). Insa fiecare aduce ceva specific lui , astfel Michael vroia sa transmita mesaje umanitare legate de salvarea planetei de poluare, sau "Salvati populatia Africii" si altele, in timp ce Lady Gaga transmite lucruri de actualitate, mesaje despre sex, "boyfriends" si altele amestecate astfel incat sunt aproape neomogene. Michael a fost numarul 1 , Gaga e numarul 1. Multi comenteaza faptul ca noul mare idol al copiilor e prea agresiva in imagine si gesturi, dar si Michael a fost criticat dupa un videoclip chiar si cenzurate anumite secvente din acel material. Oricum, e un simplu gand de-al meu, dar sunt sigur ca Lady Gaga v-a ajunge mai departe decat Michael Jackson ;) , asa ca o premunitie de a mea :).

miercuri, 9 iunie 2010

Piata on-Line

In ultimii zece ani piata de comert online a facut pasi rapizi de la un domeniu inexistent la o piata cu cateva mii de magazine, insa cresterea acesteia depinde foarte mult de increderea consumatorilor si educarea acestora de catre cei care conduc magazinele de pe internet, au afirmat mai multi jucatori in domeniu la evenimentul “Noi tendinte si perspective in comertul electronic”, organizat de Web Club.
Desi anul trecut aproape toate domeniile au inregistrat scaderi importante, vanzarile online sunt printre putinele industrii care au crescut si vor creste si in acest an, fiind estimata o crestere de la 225-250 de milioane de euro in 2009 la 350 de milioane de euro, afirma Marius Ghenea, presedintele Fit Distribution, al doilea jucator in domeniu care detine PCfun si ElectroFun.

Insa, cu toate acestea, piata este considerata abia la inceput, iar dezvoltarea ei depinde mai ales de educarea consumatorului, astfel incat acesta sa aiba incredere in tranzactiile online.

“Dintr-un studiu facut cu Daedalus (n.red compania de cercetare Daedalus Millward Brown) pe utilizatorii de telefonie mobila, a reiesit ca 25% dintre ei nu utilizau internetul. Din restul de 75%, un sfert faceau achizitii online, ceea ce noua, initial, ni s-a parut destul de mult. Mai mult de jumatate dintre cei care nu voiau sa achizitioneze online spuneau ca nu fac acest lucru pentru ca nu vad produsul si pentru ca nu vor sa plateasca la distanta. Astfel, am lansat transportul gratuit si extragarantia de retur, iar vanzarile au crescut cu 20%”, afirma Radu Apostolescu, directorul de marketing al eMag, cel mai mare retailer online cu afaceri de 64 de milioane de euro anul trecut.

Pentru acest an, compania estimeaza un business de 100 de milioane de euro.

Managerul eMag afirma, de asemenea, ca desi impresia este ca multi clienti se duc sa vada produsele la retailerii clasici si apoi cumpara online, de fapt lucrurile se intampla invers, iar majoritatea consumatorilor se informeaza de pe internet si cumpara offline (ROPO -research online/ purchasing offline).

"Acum, provocarea noastra este in lupta cu retailerii traditionali pentru ca vrem sa aducem oamenii din offline in online. Pentru aceasta este si campania pe televiziune si cea lansata de curand pe radio cu cei de la Kiss FM. Mergem pe zona de educare”, mai spune Apostolescu.

Pentru a-si mari vanzarile, eMag a deschis 5 showroom-uri, anul acesta urmand sa fie acoperite zone strategice din toata tara. Deocamdata, compania detine astfel de magazine la Bucuresti, Iasi, Ploiesti, Cluj si Timisoara, iar urmatoarea unitate va fi la Constanta.

“Nu am deschis showroomuri sa atragem oameni in online, ci oamenii vin dupa noi in magazine. Rata de conversie se tripleaza dupa ce exista un magazin in oras pentru ca atunci clientii stiu ca suntem in orasul lor si daca au o problema cu televizorul se pot duce acolo. Este un lucru de confort psihologic”, explica directorul de marketing al retailerului.

Daca o problema a faptului ca oamenii nu cumpara inca foarte mult online tine de nevizualizarea ori atingerea produsului, cealalta problema este legata de plata.

Astfel, majoritatea potentialilor clienti asociaza comertul online cu platile pe internet cu cardul bancar, multi consumatori nestiind ca pot plati la primirea acasa a coletului.

“De fapt, 90% dintre platile in magazinile online sunt ramburs pentru ca este mult mai ieftin. Cu cardul trebuie sa justifici un comision pe care nu ai cum sa-l justifici. Daca s-ar plati doar cu cardul am scadea ca piata de zece ori, dar segmentul de plati cu cardul ar creste. Este o neintelegere fundamentala”, afirma Marius Ghenea. Acesta adauga ca desi foarte multi clienti prefara sa plateasca dupa primirea produsului, nimeni nu verifica ceea ce este in cutie in fata curierului.

In primele trei luni ale acestui an, platile cu cardul bancar au fost de 32 de milioane de euro, in crestere cu 70% fata de aceeasi perioada a anului trecut.

Cu toate acestea, suma care a mers catre magazinele online locale a fost foarte mica, avand in vedere ca platile cu cardul inseamna intre 5-10% din incasarile magazinelor online din Romania.

In jur de 50-60% dintre platile online cu cardul facute de romani sunt catre retaileri online din strainatate, au mai afirmat jucatorii din domeniu.

Desi managerii de magazine online spun ca aceasta criza a dus la cresterea retailerilor pe internet comparativ cu cei offline ca urmare a preturilor foarte mici, sunt si reprezentanti ai industriei care spun ca ceea ce conteaza este calitatea serviciilor.

“La inceputul anilor 2000 orice individ cu putin spirit antreprenorial isi facea un magazin online si a iesit un haos pentru ca incepeau sa vina comenzile, nu aveau stoc, curieri ori timp de livrare, dar ultimii doi ani au dus la o selectie. Ceea ce face diferenta nu este pretul, ci calitatea serviciilor. Din ce am observat in platforma ePayment, clientii nu aleg dupa pret, ci dupa brand”, spune Daniel Nicolescu, chief product officer la Gecad ePayment, integrator de solutii pentru comert electronic care proceseaza peste 90% din platile online locale cu cardul.


Acest articol a fost preluat de pe Wall-Street.ro ( Cristina Negraru, 4 Iunie 2010 ).